برنامج جاليليو لحجز تذاكر الطيران Galileo
ما هو برنامج جاليليو Galileo System ؟
برنامج جاليليو Galileo هو احدى نظم الحجز والتوزيع الالكترونية المختصة بعمليات الحجز والاصدار لتذاكر الطيران .
الكود الخاص ببرنامج جاليليو :
الكود الخاص بالبرنامج هو 1G ولكل برنامج كود خاص به فبرنامج أماديوس الكود الخاص به هو 1A اما سيبر هو 1S .
الشركة المالكة لبرنامج جاليليو لحجز تذاكر الطيران :
تمتلك هذا النظام الان شركة ترفل بورت العالمية Travelport منذ عام 2002. وهى بالاصل شركة انجليزية .
حيث تقدم حلول متكاملة لصناعة السياحة والسفر . وهى شركة انجليزية يتواجد المقر الرئيسى لها بمدينة لانغلي بالمملكة المتحدة . واصبحت الان لا تقوم فقط حجز تذاكر للطيران لكن نقوم بحجز الفنادق ووثائق التامين .
تاريخ برنامج جاليليو – ابولو .
ويعود استخدام برنامج جاليليو Galileo لحجز تذاكر الطيران الى عام 1971 .
وكان فى ذلك الوقت تحت مسمى ابولو حيث قامت شركة يونايتد ايرلاينز united Airlines . بابتكار اول نظام يعتمد على الحاسب الالى فى عمليات حجز تذاكر الطيران .
وفى عام 1987 قامت مجموعة من خطوط الطيران بالتحالف مع بعضها البعض. مثل خطوط الطيران البريطانية British Airlines والخطوط الجوية الهولندية KLM ، والخطوط الايطالية Alitalia . والخطوط الجوية السويسرية Swiss airlines . لتشغيل وتطوير برنامج جاليليو . واستخدامه فى عمليات الحجز والتعديل واصدار التذاكر .
ومن ثم تمت عملية تسويقة بين قارات العالم وانتشاره بين الدول.
ويستخدم الى الان النظام تحت مسمى ابولو بالولايات المتحدة وتحت مسمى جاليليو Galileo فى باقى انحاء العالم .
-
انتشاره واستخدمه فى منطقة الشرق الاوسط .
قامت مجموعة من شركات الطيران التابعة لهيئة الطيران العربى . بالتعاقد من احدى النظم المستخدمة لعمليات الحجز والتوزيع الالكترونى لتذاكر الطيران . من اجل ان تقوم شركات الطيران العربية بتشغليه وتوزيعيه لشركات السياحة والسفر . والعمل من خلاله واتمام عمليات حجز رحلات الطيران التى تقدمها تلك الشركات . وقامت هذه المجموعة بالتعاقد مع نظام جاليليو Galileo Airline reservation system .
-
الصراع التكنولوجى والمنافسة بين برامج الحجز المختلفة
وكان من ضمن خطوط الطيران التى كانت تستخدم برنامج اماديوس فى تلك الاثناء خطوط مصر للطيران والطيران السعودية و الاردنية والاماراتية والكويتية . لكن خلال الفترة الاخيرة ظهر نظام اماديوس Amadeus airline reservation system . وبقوة لينافس بشكل كبير فى السوق . ويستحوز على ثقة وتفضيل للعديد من خطوط الطيران العالمية والعربية فى استخدام هذا البرنامج .
وتفضيله عن غيره من البرامج المختلفة جاء من بعد تطور الذى طرا على شكل التذاكر الورقية وتحويلها الى تذاكر الكترونية E- Ticket .فكان من اوائل البرامج التى تعاملت بشكل احترفى مع هذا التطور .
ويقدم برنامج جاليليو خدمات مختلفة . لا تقتصر فقط على عمليات حجز تذاكر الطيران . بل يمكن ايضا القيام بعمليات حجز وثائق التامين للرحلات وحجز القطارات وتاجير السيارات وحجز الفنادق .
ويستخدم البرنامج مجموعة من الاكواد الخاصة بالمدن والمطارات وخطوط الطيران ونوعيات الطائرات المتفق عليها دوليا .
وفق الاتحاد الدولى للنقل الجوى IATA و هيئة الطيران المدنى ICAO لاجراء واتمام عمليات الحجز .
وتتم عمليات التطوير والدعم الفنى والتحديث المستمر للبرنامج بشكل دورى . حيث تم اطلاق مؤخرا منصة سمارت بوينت Smart point .
وذلك لتسهيل اجراءات عمليات الحجز على موظفى الحجز بوكالات السياحة والسفر.
-
مراجعة بيانات تذاكر الطيران المصدرة من خلال برنامج جاليليو .
ويمكن مراجعة كافة الحجوزات والتذاكر التى تم اصدارها بواسطة برنامج جاليليو Galileo .
من خلال استخدام هذا موقع فيو تريب ViewTrip . سواء من قبل العملاء او الشركات السياحية بحيث يمكن طباعة التذاكر بشكل واضح سهل الفهم للعملاء .
ولاستخدامه تقوم بالدخول الى الموقع وادخال كود الحجز الخاص بك المكون من 6 مقاطع ارقام وحروف .
( Reservation Number ( PNR فى الخانة المخصصة لها . ثم ادخال اسم العائلة Family Name الذى قمت باستخدامه فى عملية الحجز . لاظهار التفاصيل الخاصة بالتذكرة فى شكل سهل ومنمق .