1- برنامج اماديوس لحجز تذاكر الطيران amadeus airline system

– ما هو برنامج اماديوس ؟

برنامج اماديوس : هو احد نظم الحجز والتوزيع الالكترونى المستخدم لحجز واصدار تذاكر الطيران .

من قبل شركات الطيران ووكالات السياحة والسفر . وهو برنامج Global عالمى يتم استخدامه بنفس الاكواد فى كافة انحاء العالم لذا يمكنك العمل به باى دولة اذا كنت تتقن استخدامه .

كود برنامج أماديوس لحجز التذاكر

يرمز لكل برنامج من برامج حجز تذاكر الطيران بكود محدد خاص به . والكود الخاص بنظام امادبوس هو 1A .  اما برنامج جاليليو ( احد انظمة الحجز الاخرى ) فالكود الخاص به هو 1G والكود الخاص ببرنامج سيبر هو 1S . وسيظهر لك هذا الكود اثناء عملك على البرنامج عند اتمام عملة الحجز الخاص بالعميل .

من هى الشركة المالكة لمنظومة الاماديوس ؟

من يملك برنامج أماديوس اين يقع المقر الخاص به :

تمتلك برنامج أماديوس لحجز تذاكر الطيران شركة اماديوس اى تى جروب العالمية Amadeus it Group . التى بقع مقرها الرئيسى الان بمدريد باسبانبا . وتوجد قاعد البيانات الخاصة بسيستم امادبوس فى دولة المانبا بينما يتواجد قسم الدعم الفنى والتطوير بفرنسا .

2- تقنيات استخدام اماديوس :

بستخدم البرنامج مجموعة من الاكواد والرموز التى تصنيفها وتعتمدها من قبل الاتحاد الدولى للنقل الجوى الاياتا IATA . وكذلك هيئة الطيران المدنى ICAO  وذلك من احل توحيد الرموز والاكواد المستخدمة فى عمليات حجز التذاكر الطيران على مستوى العالم. فكل المعطيات والبيانات المستخدمة فى عمليات الحجز يرمز لها باكواد محددة متعارف عليها عالميا .

مثل اكواد المدن واكود المطارات ، اكواد خطوط الطيران واكواد العملات وكذلك الدول وغيرها . كما يعتبر اماديوس هو احد اعضاء الاتحاد الدولى للنقل الجوى الاياتا IATA  .

وكذلك عضو فى تخالف open travel الخاص بالشركات التى تعمل على تطوير نظم الحجز والتوزيع الالكترونى .
وظهر برنامج اماديوس كنظام لحجز واصدار تذاكر الطيران فى عام 1987 . من خلال تحالف مجموعة من شركات الطيران مع بعضها البعض لتكوين هذا البرنامج . الذى عمل على تلافى الاخطاء والمشكلات التى كانت تواجه شركات الطيران ووكالات السياحة والسفر فى عمليات خجز التذاكر . وتطوير هذه الامور بشكل يناسب كلا منهم .

ومن هذه الشركات المتحالفة خطوط الطيران الاسبانبة ايبرية iberia airlines ، والخطوط الجوية الاسكندنافية Scandinavian Airlines ، و الخطوط الجوبة الفرنسية ابر فرنس Air France . وكذلك الخطوط الالمانبة لوفاتهنزا lufthansa .

ويعتبر برنامج اماديوس الاكثر انتشارا على مستوى العالم .

كما يعد الان نظام اماديوس للحجز والتوزيع الالكترونى هو احدى النظام الرائدة عالميا .بالرغم من انه حديت نسبيا بالنسبة لنظام الحجزو التوزيع الاخرى كجاليليو Galileo ، وسيبر Sabre ، و ورلد سبان worldspan . الا انه حظى بمكانة واسعة واصبح هو النظام الاكثر انتشارا الان على مستوى العالم . حيث انه كان من اوائل النظم التى تعاملت بشكل تقنى لمواكبة التطور التكنولوجى التى طرات على عمليات حجز تذاكر الطيران ، وكذلك فى عمليات التحول من التذاكر الورقية القديمة الى التذاكر الالكترونية E-Ticket . سواء بالنسبة لخطوط الطيران او وكالات السياحة والسفر . كما انه يقدم حلول وخدمات مختلفة ليس فقط لحجز تذاكر الطيران. لكنه ايضا يوفر خدمات حجز الفنادق وتاجير السيارات وحجز القطارات وكذلك الرحلات البحربة Cruises واصدار وثائق التامين الخاصة بالسفر . فبرنامج amadeus يدعم بشكل كبير خدمات وعمليات التجارة الالكترونية e-commerce  .

3- برنامج اماديوس المحاكى للتدريب

وقد قام موقع طيبة للاستشارات والتدريب بتوفير البرنامج المحاكى لمنظومة الاماديوس يمكنك التدريب عليها وانت فى منزلك . حيث يمكنك تحميل البرنامج مصحوب بشرح مصور لكيفية تحميله خطوة بخطوة. للحصول عليه يمكنك ارسال ايميل على [email protected]

واصبح الان من السهل امكانية مراجعة بيانات التذكرة الخاصة بك على برنامج أماديوس

ويمكن ايضا مراجعة الحجوزات والتذاكر التى تم اصدارها بواسطة برنامج اماديوس amadeus .
من خلال استخدام خدمات هذا الموقع تشك ماى تريب Checkmytrip . سواء من قبل العملاء اووكالات السياحة والسفر التى تقدم خدمات حجز تذاكر الطيران . حيث يمكنهم طباعة التذاكر بشكل منمق وسهل الفهم للعملاء . ما عليك فقط سوى ادخال ( Booking Reference ( PNR رقم الحجز الخاص ببرنامج اماديوس ، وكذلك اسم العائلة Last Name الذى قمت بالحجز به . وكذلك الامر بالنسبة للعملاء الذين يرغبون بمراجعة بيانات التذاكر الحاصة بهم .

تحديث : يجب عليك الان التسجيل حساب على checkmytrip ويطلب منك ادخال الكود المرجعى للحجز ال reference او ال PNR وكذلك الاسم الاول الخاص بالعميل واسم العائلة كما ادخلتهما مسبقا على الحجز لاظهار كافة بيانات وتفاصيل التذكرة .

ويظهر الاصدار الاخير من برنامج أماديوس تطور كبير من حيث سهولة استخدام هذه المنصة التى اطلق عليها amadeus selling connect والتى تم اتاحة العديد من الخدمات عليها اهمها عدم الحاجة الى تحميل البرنامج على الاجهزة الخاصة بالشركة وامكانية الدخول الى البرنامج فى اى وقت ما عليك فقط هو ادخال كافة البيانات المتعلقة بشركتك ومن ثم الدخول والتعامل على البرنامج من اى مكان تتواجد فيه .

وكذلك اتاح بشكل كبير امكانية استخدام ال Graph بشكل كبير لتسهيل اجراءات وعمليات الحجز على الموظفين المتعاملين مع البرنامج . مع امكانية استخدام ايضا شاشة الاوامر ال command page .

ويمكنك تعلم برنامج أماديوس من خلال العديد من المراكز الموجودة بمصر او التعرف على اهم الدورس والشروحات الخاصة بالبرنامج من خلال قسم دروس أماديوس الموجود بالموقع .

ولا يحتاج البرنامج كما يظن البعض معرفة كبيرة واحترافية باستخدام الكمبيوتر لكن البرنامج عبارة عن مجموعة من الاكواد التى يتم استخدامها كما ذكرنا .